Мы в социальных сетях: Вконтакте Facebook Одноклассники LiveJournal Twitter Мой Мир

Про он-лайн платежи

Автор dr.MIG
dr.MIG
Врач-невролог, мануальный терапевт, спортсмен, администратор сайта и просто хороший человек
Пользователь не на сайте
Пятница, 29 августа 2014
в Блог

Уважаемые руководители организаций, имеющие интернет-представительста компаний в интернете, не вводите возможность оплаты он-лайн, если ваши сотрудники с ними не могут справится.

Понадобилось как-то мне мед. оборудование. Заказал его на сайте нашей Ярославской компании http://www.inkomed-yar.com/, чтобы не терять время при получении сразу оплатил заказ, так как такая возможность предусмотрена на сайте. При этом оплата производилась не банковским переводом, а через агрегатор платежных систем (в данном случае это была Robokassa), т.е. платеж поступил в кошелек компании практически сразу, а в личном кабинете заказ успешно отобразился со статусом «Оплачено». Так как сумма заказа была таковой, что мне полагалась бесплатная доставка, выбрал именно ее, а не самовывоз. Оплатил и стал ждать звонка. Однако звонка не последовало... Через пару дней позвонил сам, спросить, что с моим заказом. Но в магазине про него никто не слышал, так как... им не пришло извещение на электронную почту. Т.е., вероятно, тетеньки у них даже не имеют доступа к админке интернет-магазина (либо боятся туда заглядывать), а ожидают автоматически рассылаемое сообщение. Женщина любезно посоветовала повторить заказ в том же объеме, чтобы они смогли его сформировать. Я так и поступил. Второй раз письмо, слава богу, дошло, так как буквально сразу позвонила женщина и предложила доставить товар на следующий день. На следующий день, т.е. сегодня, женщина позвонила для уточнения времени доставки и... попросила иметь на руках деньги без сдачи на оплату. Я скромно напомнил, что заказ оплатил, на что женщина пообещала все выяснить и перезвонить, и исчезла... Т.е., я так понимаю, доступа в личный кабинет робокассы там никто не имеет. Ждем продолжения...

Небольшое дополнение. Хорошо, я согласен, здесь торгуют мед. оборудованием и по определению не дружат с компьютером. Но, я несколько раз имел счастье забирать оплаченый через интернет товар в магазине цифровой техники «Белый ветер». Так вот там тоже мне упорно предлагали оплатить товар второй раз. Затем после осознания, что оплата уже была, утыкались в экран и пытались что-то сделать минут десять. Затем спрашивали, что делать, у старшего, который также был не в курсе. Ковырялись вдвоем в течение минут 10-15, а затем куда-то звонили, и в течение еще минут 5-10 все решалось. При этом это был не единичный случай. Идентичная ситуация повторялась три раза в разных магазинах сети. Скажите, как это возможно?

Просмотров: 7258 Комментарии (0) Читать полностью
0 голосов

Персональный сайт практикующего невролога и мануального терапевта

Автор dr.MIG
dr.MIG
Врач-невролог, мануальный терапевт, спортсмен, администратор сайта и просто хороший человек
Пользователь не на сайте
Воскресенье, 28 октября 2012
в Блог

Как часто бывает сапожник оказывается без сапог. Так и у меня, человека, сделавшего не один сайт, руки не доходили до персонального. Но вот выдалось свободное время и я сделал его — персональный сайт практикующего невролога и мануального терапевта. Функционал его стандартен — контактная информация, запись на прием, сервис вопрос-ответ, где каждый желающий может получить предварительную заочную консультацию и раздел отзывов от благодарных пациентов.

Однако есть момент, который отличает данный сайт от других. Это статьи, размещенные на сайте. В них я попытался собрать и обобщить распространенные среди пациентов, а иногда даже среди докторов, заблуждения. Вся информация, представленная на сайте, основана на доказательной медицине и современных взглядах. Однако парадокс заключается в том, что в условиях нашей действительности, весь изложенный материал в большинстве случаев представляется читателю как альтернативное мнение, идущее вразрез общепринятому.

Хочется надеяться, что читателям хватит терпения прочитать все статьи, так как подобные «откровения» от докторов слышать приходиться не часто. Короче, если вы страдаете остеохондрозом, в детстве лечили ВСД биологически-активными добавками, ваших бабушек и дедушек «откапывали» сосудистыми препаратами, проходили УЗИ сосудов головы и шеи и РЭГ для диагностики причин головной боли, имели в 20 лет вертебро-базилярную недостаточность, «мануальщик» вправлял вам подвывих позвонка и предлагал полечить грыжу МПД карипазимом или ударно-волновой терапией, то вам этот материал к прочтению обязателен :)!

Просмотров: 10615 Комментарии (0) Читать полностью
0 голосов