Мы в социальных сетях: Вконтакте Facebook Одноклассники LiveJournal Twitter Мой Мир

Ремонт ноутбука своими руками. Быстрый и гарантийный ремонт ноутбуков. Срочный ремонт ноутбуков. Ремонт компьютеров на дому. Быстрый ремонт компьютеров своими руками. Настройка и ремонт компьютеров. Java уроки для начинающих. Лучшие java уроки. Учим язык Java с нуля. Обзор смартфонов samsung. Качественный обзор смартфонов samsung galaxy. Обзор смартфона samsung galaxy s4. Фото картинки приколы. Самые новые картинки приколы. Лучшие приколы картинки. Скачать аддоны для wow. Самые новые аддоны для wow скачать. Скачать аддоны для wow быстро и без реги. Видео уроки python. Лучшие python уроки. Учим язык python с нуля. Скачать шаблоны для Joomla. Самые новые joomla шаблоны. Бесплатные шаблоны для Joomla.
Автор dr.MIG
dr.MIG
Врач-невролог, мануальный терапевт, спортсмен, администратор сайта и просто хороший человек
Пользователь не на сайте
Пятница, 29 августа 2014
в Блог

Про он-лайн платежи

Уважаемые руководители организаций, имеющие интернет-представительста компаний в интернете, не вводите возможность оплаты он-лайн, если ваши сотрудники с ними не могут справится.

Понадобилось как-то мне мед. оборудование. Заказал его на сайте нашей Ярославской компании http://www.inkomed-yar.com/, чтобы не терять время при получении сразу оплатил заказ, так как такая возможность предусмотрена на сайте. При этом оплата производилась не банковским переводом, а через агрегатор платежных систем (в данном случае это была Robokassa), т.е. платеж поступил в кошелек компании практически сразу, а в личном кабинете заказ успешно отобразился со статусом «Оплачено». Так как сумма заказа была таковой, что мне полагалась бесплатная доставка, выбрал именно ее, а не самовывоз. Оплатил и стал ждать звонка. Однако звонка не последовало... Через пару дней позвонил сам, спросить, что с моим заказом. Но в магазине про него никто не слышал, так как... им не пришло извещение на электронную почту. Т.е., вероятно, тетеньки у них даже не имеют доступа к админке интернет-магазина (либо боятся туда заглядывать), а ожидают автоматически рассылаемое сообщение. Женщина любезно посоветовала повторить заказ в том же объеме, чтобы они смогли его сформировать. Я так и поступил. Второй раз письмо, слава богу, дошло, так как буквально сразу позвонила женщина и предложила доставить товар на следующий день. На следующий день, т.е. сегодня, женщина позвонила для уточнения времени доставки и... попросила иметь на руках деньги без сдачи на оплату. Я скромно напомнил, что заказ оплатил, на что женщина пообещала все выяснить и перезвонить, и исчезла... Т.е., я так понимаю, доступа в личный кабинет робокассы там никто не имеет. Ждем продолжения...

Небольшое дополнение. Хорошо, я согласен, здесь торгуют мед. оборудованием и по определению не дружат с компьютером. Но, я несколько раз имел счастье забирать оплаченый через интернет товар в магазине цифровой техники «Белый ветер». Так вот там тоже мне упорно предлагали оплатить товар второй раз. Затем после осознания, что оплата уже была, утыкались в экран и пытались что-то сделать минут десять. Затем спрашивали, что делать, у старшего, который также был не в курсе. Ковырялись вдвоем в течение минут 10-15, а затем куда-то звонили, и в течение еще минут 5-10 все решалось. При этом это был не единичный случай. Идентичная ситуация повторялась три раза в разных магазинах сети. Скажите, как это возможно?

0 голосов
Врач-невролог, мануальный терапевт, спортсмен, администратор сайта и просто хороший человек

Комментарии

Чтобы добавить комментарий, сначала войдите, пожалуйста